Groomies propose des céréales innovantes, conçues pour offrir une alternative saine et savoureuse aux céréales traditionnelles. Nos produits sont riches en protéines végétales, faible en sucres, et exempts d'arômes artificiels.

Nos céréales sont élaborées avec des ingrédients de haute qualité, faibles en sucres, et riches en protéines végétales.
Contrairement aux céréales industrielles souvent riches en sucre et en additifs, nous privilégions des recettes saines et équilibrées pour votre bien-être.

Oui, nos recettes sont conçues pour plaire à toute la famille, y compris aux enfants, avec des ingrédients naturels et nutritifs.

Nos céréales sont fabriquées en Europe.

Nos céréales contiennent du gluten.

Nous imprimons une DLUO (signifiant date limite d'utilisation optimale) sur chaque sachet pour indiquer la date à laquelle le produit est le plus frais - généralement 12 mois après sa fabrication.

Toutes les commandes sont préparées et emballées sous 3 jours ouvrés depuis notre centre logistique, avant d’être expédiées.

Options de livraisonFrance (National)
• Mondial Relay – Point de retrait
Livraison avec signature sous 5 à 7 jours ouvrés (lundi au samedi)
• 6 €, ou GRATUIT dès 49 € d’achat ou avec un abonnement
• Colis Privé – Livraison à domicile
Livraison sous 6 à 7 jours ouvrés (lundi au vendredi)
• 8 €, ou GRATUIT dès 70 € d’achat ou avec un abonnement.

Europe (Belgique & Suisse)
• Colis Privé – Livraison à domicile
Livraison sous 5 à 7 jours ouvrés (lundi au vendredi)
• 8 €, ou GRATUIT dès 70 € d’achat ou pour les abonnements.


Remarque: En période de forte affluence (promotions, ruptures de stock), les délais de livraison peuvent être allongés de quelques jours.

Nous livrons partout en Europe. Peu importe où vous êtes, Groomies arrive jusqu’à vous !

Il est possible d’être soumis à des obligations et des taxes. Elles sont perçues par le pays de destination lorsque le colis passe la frontière. Les frais de dédouanement ne sont pas à la charge de Groomies. Pour plus d’informations, contactez le service local des douanes.

Commande reçue :

1. Vérifiez votre colis en présence du coursier.
2. Refusez votre colis s'il est en mauvais état, ouvert ou reconditionné.
3. Contactez notre service client : contact@groomiescereals.com

Commande indiquée comme livrée mais pas reçue :

1. Vérifiez l’adresse de livraison.
2. Consultez votre boîte aux lettres et vos voisins.
3. Contactez notre service client.

• Avant expédition : contactez-nous.
• Après expédition : contactez le transporteur.

Vous pouvez retourner un produit non ouvert dans les 14 jours suivant sa réception.

L’abonnement vous permet de recevoir à la fréquence de votre choix vos céréales Groomies, sans avoir à repasser commande… et c’est sans engagement !

Opter pour l’abonnement Groomies, c’est profiter de plusieurs bénéfices exclusifs :
• Jusqu’à -20 % de remise sur le prix unitaire
• Livraison gratuite à domicile, à la fréquence de votre choix
• Zéro contrainte : l’abonnement est 100 % sans engagement
• Plus besoin d’y penser : vos céréales arrivent automatiquement chez vous, sans repasser commande

Oui, vous pouvez l'arrêter à tout moment.

1. Connectez-vous à votre espace client.
2. Accédez à "Vos abonnements".
3. Sélectionnez le produit et cliquez sur "Résilier l'abonnement".

Oui, directement depuis votre espace client.

Non, le prélèvement a lieu à la même date chaque mois.

Non, elle est gratuite.

Oui, vous pouvez le faire via votre espace client.

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